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コンビニの
コミュニケーションガイド
（セブンイレブンまたはファミリーマート）
チェックリスト
ステップ01
✅ウェブサイトですでに注文済み
✅禁止品目はありません
✅商品はすでに箱またはスーツケースに梱包されています（ビニール袋での発送はできません）
ステップ02
各荷物にラベルを貼る
氏名（中国語と英語のピンイン）と注文番号を
記入してください
荷物にも必ずラベルを付けてください
（ステッカーや名札などを使用）。
注文番号
ステップ03
ご注文後、WhatsAppまたはLINEでカスタマーサービスに
お問い合わせください
荷物の写真を撮ってカスタマーサービスに
送信してください
ステップ04
コンビニに行ってオレンジ色
の伝票をもらう
1 箱につき 1 枚の伝票が必要です。
(たとえば、箱が 3 つある場合は、オレンジ色の伝票が 3 枚必要です。)
✅
オレンジ
伝票
🚫 紫色のス リップを受け取らないでください
これは着払いの伝票です
これは元払いの伝票です
コミュニケーションが難しい場合は、
次のメッセージを店員に提示してください。
コンビニご担当者様
お世話になりました。
ヤマト着払いの先送り状態でお受けできます。
よろしくお願い致します。
ステップ05
オレンジ色の伝票に記入してください
海外へ
ステップ06
荷物と配送伝票を
コンビニのスタッフに渡す
コンビニでの支払いは不要です。
注記：
最終的な送料を計算する際、当社は荷物1個あたりUSD XXの追加料金を請求します。
コンビニエンスストアでの発送以外にも、以下のような方法で上記の住所に荷物を送ることもできます。
郵便局の利用
自分で配達する
友人に配達を頼むなど
ステップ07
伝票の写真を撮り、
カスタマー サービス
に送信してください。
ステップ08
完了しました。
カスタマーサービスから
お支払いの通知が届くまで
お待ちください。
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