プライバシーポリシー

eBackHome Company Limited（以下「当社」といいます）

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当社は、個人情報の保護が極めて重要であることを十分に認識しております。当社における個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

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1. 当社の取組み

当社は、**JIS Q 15001:2017（個人情報保護マネジメントシステム要求事項）**に基づき、個人情報の適切な管理に関する教育を徹底し、当社が保有する個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じております。
また、個人情報は、事業運営上必要な範囲内において、適正な方法で取得し、法令および規範を遵守して取り扱います。

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さらに、個人情報の保護に関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守し、個人情報の保護に努めます。

2. 個人情報の利用目的

当社は、個人情報を取得する際に、その利用目的を明確にし、特定された業務の遂行に必要な範囲内において、権限を有する者のみが取り扱います。
当社が取り扱う個人情報の種類および利用目的は以下のとおりです。

i）国際エクスプレスサービス利用者

利用目的
・指定先への配送
・国際エクスプレスサービスに関する業務連絡および報告
・売上関連書類（請求書等）の作成および提出（法人顧客のみ）

ii）イベント応募者

利用目的
・応募者管理
・当選者への連絡および賞品の発送

iii）顧客情報

利用目的
・業務上の連絡および報告
・見積書等の売上関連書類の作成および提出

iv）お問い合わせ情報

利用目的
・お問い合わせへの対応および連絡

v）採用応募者情報

利用目的
・採用に関する連絡および報告
・採用可否の判断資料

vi）従業員情報

利用目的
・人事、労務および業務管理
・顧客から委託された業務において取り扱う個人情報については、顧客指定の目的の範囲内で適切に利用します。

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3. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の取扱いにあたり、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じています。

・組織的安全管理措置
　個人情報保護方針、情報セキュリティ管理手順および事故対応体制の整備

・人的安全管理措置
　従業員に対する定期的な情報セキュリティ教育の実施

・物理的安全管理措置
　個人情報を含む機器、電子媒体、書類等の盗難・紛失防止対策

・技術的安全管理措置
　アクセス制限および利用者認証による取扱範囲の限定

・外的環境の把握
　海外で個人情報を取り扱う場合、当該国の個人情報保護制度を把握し、必要な安全管理措置を講じます。

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4. 個人情報の開示・訂正等

個人情報に関する開示、訂正、削除、利用停止等のご請求については、当社所定の窓口にて適切に対応いたします。
本人確認のため、以下の書類の提出をお願いする場合があります。

・運転免許証またはパスポート
・顔写真付き身分証明書（住民基本台帳カード等）
・健康保険証
・在留カード

a）事業者名
eBackHome Company Limited

b）個人情報保護管理責任者
Soso Cheung

c）保有個人データの利用目的
上記「2. 個人情報の利用目的（i）～（vi）」をご参照ください。

d）認定個人情報保護団体
該当なし

e）開示等の請求手続き
・「個人情報開示請求書」を電子メールにて提出してください。
・開示または利用目的の通知請求については、1,000円の手数料を申し受けます。

 

5. 個人を識別できない情報の取得について

当ウェブサイトでは、利用者の利便性向上およびサービス改善のため、Cookieを使用しています。
Cookieには閲覧履歴や入力情報が保存されますが、個人を特定する情報は含まれておりません。
Cookieはブラウザの設定により無効にすることができますが、ウェブサイトの機能には影響ありません。

当社は、事前の告知および同意なく、個人を特定できない方法によって個人情報を取得することはありません。