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ニュース
12月17日
倉庫は2025年12月27日から2026年1月4日まで閉鎖されますのでご了承ください。この期間中、集荷サービスは手配できますが、出荷は行われません。
12月21日以降に集荷された商品につきましては、最短で2026年1月5日より順次梱包・発送させていただきます。
遠隔地の場合、注文締め切り日が早くなる場合があります。
8月26日
米国の関税および規制の変更により、eBackHome は、郵便物、小包、その他の商品を含む日本から米国へのすべての配送サービスを即時停止し、追って通知があるまで停止します。
7月29日
eBackHome × 佐川急便 × SFエクスプレスが提携
2025年8月1日より、eBackHome×SAGAWA×SF Internationalが提携し、日本から海外への新たな荷物直送サービスを開始します。
このサービスは、まず佐川急便の複数の荷物カウンターで利用可能となり、今後はホテル、観光地、ショッピング街、ゴルフ場などにも拡大し、より柔軟で多様な越境配送ソリューションを提供する予定です。
サービスプロセス
初めて当社のサービスをご利用になる場合は、 当社が提供する便利なサービスをより良く理解していただくために、[サービスプロセス]と[ユーザーガイド]をご覧ください。
当社は日本郵便と契約を結び、ご注文いただいた商品は当社倉庫で処理後、日本郵便によってお客様の玄関先まで配送されます。
サービス料
送料＋梱包料＋地域割増料金
基本的な配送カテゴリ:
標準カートン
標準スーツケース
特殊寸法
貨物追跡
お荷物はまず日本の倉庫に送られ、梱包されます。
荷物が処理されると、日本郵便によって日本から海外まで完全な追跡機能付きで直接発送されます。
お荷物の配送状況は、日本郵便のウェブサイト、アプリ、カスタマーサービスを通じていつでもご確認いただけます。
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