물가

창고
지침

• 결제 없이 2주 이상 보관된 소포에는 국제 배송비에 10%의 추가 요금이 부과됩니다.
   

• 3 개월 이상 미납된 물품은 별도의 통지 없이 폐기됩니다.

편의점 추가 요금

편의점을 통해 배송하는 경우 품목(상자)당 10달러의 추가 요금이 부과됩니다.

지역별 추가 요금

• 도쿄, 오사카, 교토, 나고야, 후쿠오카 이외 지역: 품목당 (상자당) 미화 6.5달러

• 오키나와, 홋카이도: 품목당 (상자당) 13달러

• 기타 외딴 섬의 경우, 고객 서비스 센터에 문의하여 확인해 주십시오.

강화 포장 수수료

제품에 특별한 보강이 필요한 경우, 사전에 고객 서비스 센터에 문의해 주십시오. 예를 들어, 부품 분해 및 개별 포장 등이 있습니다.

반품 및 교환

고객의 실수로 인해 배송물이 반송, 교환되거나 다른 물류 서비스로 변경되는 경우, 고객은 모든 추가 비용과 품목당 미화 25달러의 처리 수수료를 부담해야 합니다. 이러한 문제를 방지하기 위해 배송 전에 사용자 설명서를 꼼꼼히 읽어 주시기 바랍니다.

취급 수수료

총 신고 가격이 20만 엔을 초과하는 화물에는 추가 세관 서류 요건으로 인해 20달러의 취급 수수료가 부과됩니다.

특수 차원

낚싯대, 스키보드, 밥솥과 같이 부피가 큰 물품을 배송해야 하는 경우, 필요에 따라 포장을 보강해 드립니다. 추가 요금이 발생할 수 있으니 사전에 고객 서비스 센터에 문의해 주세요.

신고가액 및 보험

신고 가액 보호 없이 손해에 대한 최대 보상액은 미화 100달러입니다. 고객은 화물에 대한 보험 가입을 선택할 수 있습니다. 보험료는 환율에 따라 달라지며, 최대 10만 엔까지 보상하는 데 드는 예상 비용은 미화 4달러입니다.