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사용자 가이드
- 주문 처리 과정 -
2단계
주문하기
A. "지금 주문하기"를 클릭하세요.
B. 주문 번호는 등록된 이메일 주소로 발송됩니다.
02
WhatsApp/Facebook/이메일을 통해 고객 서비스에 문의하세요.
03
3단계
A. 주문 번호를 보내주시면 고객 서비스 담당자가 예약을 확인해 드리겠습니다.
B. 고객 서비스 센터에서 보내드리는 필수 세관 검사 항목 목록을 작성해 주십시오.
❗❗ 개인 용도로 사용하시는 경우, 옆에 ( 중고 개인 물품) 이라고 표시해 주세요.
최소 금액: 100엔
4단계
택배 접수
04
배송 라벨을 수하물에 부착하신 후 호텔 프런트 데스크/SAGAWA 서비스 센터/편의점에 맡겨주세요.
*프런트 데스크가 없는 아파트나 게스트하우스의 경우, 사가와 서비스 센터 또는 편의점에 짐을 맡겨주시기 바랍니다.
05
결제 확인
A. 상품이 창고에 도착하면 최종 측정 검사가 진행됩니다.
B. 실측 확인이 완료된 후 결제 링크를 보내드립니다. 신용카드를 이용하여 미국 달러/한국 원화로 결제하실 수 있습니다.
5단계
수하물을 받으세요
결제 확인 후 2~3영업일 이내에 수하물이 발송됩니다. 집에서 편히 쉬시면서 배송을 기다리세요!
6단계
06
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