紛失物

日本旅行中に何か忘れ物をしましたか？

ホテルやスキーリゾートなど、様々な場所で紛失した物品の回収をお手伝いし、お客様の母国への国際配送の手配もいたします。

当社のサービスをご利用いただければ、お客様の持ち物を迅速かつ安全に回収できます。

1. 紛失物を確認する
紛失物が見つかった日本のホテルに連絡してください。

2. 注文を送信する
オンライン申請フォームに、連絡先情報、荷物の詳細、および海外配送先住所をご入力ください。
「Luggage Size and Quantity」欄には「Lost Item」とご記入ください。

例：ノートパソコン、30×20×3cm（Lost Item）

3. 注文番号を共有してください
フォーム送信後、注文受付番号が記載された確認メールが届きます。
ホテルのフロントデスクに注文番号と氏名をお伝えください。

4. 当社倉庫へ商品が発送されました
ホテル側で商品を梱包し、国内宅配便で日本の弊社倉庫へ送付し、そこで処理を行います。

5. 支払いと商品の受け取り
荷物が弊社倉庫に到着次第、送料を確認させていただきます。
お支払い後、紛失した商品は国際便でご指定の住所へ発送されます。

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1～2kgの場合、配送料が40%オフ
2～3kgの場合、配送料が20%オフ

※25cm x 20cm x 15cm以内の商品にのみ適用されます

送料は、お届け先の国、荷物のサイズ、重量によって異なります。
最新の国際配送料金については、料金ページをご確認ください。