Shipping to Australia
Prohibited Items
3단계
Regulations on export to Australia
호주로 수하물을 보내실 때는 아래 운송 및 수출입 규정을 확인해 주시기 바랍니다. 저희는 정보의 정확성을 위해 최선을 다하고 있지만, 각 국가 및 지역의 법률과 규정은 변경될 수 있습니다. 이용하시기 전에 각 국가의 수입 규정을 반드시 확인하시기 바랍니다.
전 세계로 배송이 불가능한 품목으로는 가연성 제품, 고압 제품 등이 있습니다. 자세한 내용은 "해외 배송 불가 품목"을 참조하십시오. 대한민국으로 배송이 불가능한 품목도 있습니다.
Items that cannot be delivered to Australia
음식 및 음료(주류 포함)
・We do not accept shipping orders for food products, supplements and alcoholic beverages that require import clearance certificates or ingredients lists in advance.
・ We cannot import fruits, vegeatbles and related processed products.
・ Food products containing seeds, nuts, fresh fruit or vegetables, etc must go through quarantine, regardless if for personal consumption or not.
・ We cannot import meat products, except for those that can be stored at room temperature (retort pouches, cans etc).
・ We cannot import cheese, milk or related dairy products.
・ We cannot import foods containing more than 10% eggs or dairy.
・ We cannot import honey.
화장품
• FOB 가격이 미화 1,500달러 미만인 상품은 대부분 수입이 가능해 보입니다.
Pharmaceuticals and hygiene products
• 의약품은 배송하지 않습니다.
Electrical Appliances
・We do not accept shipping orders for products containing lithium batteries.
화학 제품(세제, 액체 세제, 화장품 등)
・An SDS may be required for chemical products (detergents, liquids, cosmetics, etc.) .
(not accepted for shipment)
가죽 및 브랜드 제품
• 제품 상세 정보(소재, 구성 등을 표시하는 제품 태그)가 필요할 수 있습니다.
• 중국에서 제조된 제품은 원산지 증명서가 필요합니다.
• 가죽 제품의 경우 검역 검사 증명서가 필요할 수 있습니다.
Precious stones and metals
・We do not accept shipping orders for precious stones and metals or products containing them, such as accessories, etc.
Other goods
・We do not accept shipping orders for tobacco.
・We cannot ship pet food.
・We do not accept shipments of items with blades used for cooking, hobbies, business, gardening, farming, or other purposes (including scissors, knives, toys, replicas, etc.).
・We can not ship antiques and ceramics.
주목할 만한 기타 제품
・For shipments of greater than AUD1,000, you may be required to submit detailed product information and customs documents when making your import declaration. In addition, a Goods and Services Tax (GST) of 10% of the total value of the goods listed on the invoice, plus international shipping fees and other fees incurred, may be charged by the delivery company at the time of import declaration or delivery of the goods.
・For single shipments valued at AUD1,000 or less, the Goods and Services Tax (GST) of 10% of the total value of the goods listed on the invoice, international shipping costs and other fees incurred, will be added to the shipping payment by Rakuten Global Express. Rakuten Global Express will declare and pay the Goods and Services Tax (GST) to the authorities on your behalf.
Price
5단계
Japan-to-Australia Shipping Fee
Basic Pricing Plan
국제 배송비
+
보강 비용 (있는 경우)
+
추가 요금 (있는 경우)
Total Cost
=
표준 골판지 상자당 국제 배송비
국제 배송비 (여행 가방당)
** 알아채다**
고객님의 여행 가방이 파손되지 않도록 에어캡으로 세 겹 꼼꼼하게 포장해 드립니다. 최종 배송비는 포장 후 가방의 전체 크기를 기준으로 계산됩니다.
추가 요금
Reinforced Packaging Fee
제품에 특별한 보강이 필요한 경우, 사전에 고객 서비스 센터에 문의하십시오. 예를 들어, 자동차 부품을 분해하여 개별 포장하는 경우 등이 있습니다.
지역별 추가 요금
-
Areas outside Tokyo, Osaka, Kyoto, Nagoya, and Fukuoka: USD 6.5 per item (box)
-
Okinawa, Hokkaido: USD 13 per item (box)
-
Other remote islands, please check with customer service for confirmation
Special Dimensions
낚싯대, 스키보드, 밥솥과 같이 부피가 큰 물품을 배송해야 하는 경우, 필요에 따라 포장을 보강해 드립니다. 추가 요금이 발생할 수 있으니 사전에 고객 서비스 센터에 문의해 주세요.
반품 및 교환
고객의 실수로 인해 배송물이 반송, 교환되거나 다른 물류 서비스로 변경되는 경우, 고객은 모든 추가 비용과 품목당 미화 25달러의 처리 수수료를 부담해야 합니다. 이러한 문제를 방지하기 위해 배송 전에 사용자 설명서를 꼼꼼히 읽어 주시기 바랍니다.
Declared Value & Insurance
신고가액 보험에 가입하지 않을 경우, 최대 손해 배상액은 미화 100달러입니다. 고객은 화물 보험 가입을 선택할 수 있습니다. 보험료는 환율에 따라 변동되며, 최대 10만 엔까지 보상하는 데 약 4달러가 소요됩니다. (자세한 내용은 신고가액 보험을 참조하십시오.)
Lost Item Retrieval Service
If you need assistance in retrieving lost items from locations such as a police station or a lost-and-found center, we can arrange a retrieval service. However, since lost items must be collected in person or by an authorized representative and cannot be sent via courier, we charge a USD 130service fee. (Available only within Tokyo and Osaka).
A surcharge of USD 10 per item (box) applies for shipments sent via convenience stores.
Convenience Store Surcharge
ORDER PROCESS
01
Place an Order
"지금 주문하기"를 클릭하세요.
STEP 01
Contact Customer Service via WhatsApp/SNS
고객 서비스 담당자가 예약을 확인해 드립니다.
02
2단계
03
프런트 데스크에 하차해 주세요.
프런트 데스크에 하차해 주세요.
배송 라벨을 수하물에 부착하여 호텔 프런트 데스크/서비스 센터/편의점에 맡겨주세요.
*프런트 데스크가 없는 아파트나 게스트하우스의 경우, 서비스 데스크 또는 편의점에 짐을 맡겨주시기 바랍니다.
3단계
Read the Hotel
Communication
Guide
04
Payment Confirmation
수령 후 2~3영업일 이내에 세관 신고 확인서를 받으실 수 있습니다. 결제는 신용카드 또는 기타 결제 수단을 이용하여 미국 달러/한국 원/중국 위안으로 가능합니다.
STEP 05
수하물을 받으세요
After payment confirmation, your luggage will be shipped. Simply relax at home and wait for delivery!
05
6단계
