수하물 자택 배송 서비스
먹고, 놀고, 쇼핑하는 것을 편안하게 즐겨보세요.
EBACKHOME을 선택해야 하는 이유는 무엇일까요?
서비스 특징
호텔에서 직접 픽업해 드립니다
해외 주거지 또는 사업장 주소로 배송
무료 여행 가방 제공
상품은 발송 전에 SF Express 박스에 포장되어 배송됩니다.
웹사이트는 지원되는 여러 언어로 자세한 설명이 제공됩니다.
월요일부터 일요일까지 오전 10시부터 오후 7시까지 다국어 고객 서비스를 이용하실 수 있습니다.
세관 신고 서류 전담 처리
주문을 완료하신 후에는 호텔 프런트 데스크에 짐을 맡겨두시면 됩니다.
간편 결제를 위해 결제 링크를 보내드렸습니다.
원클릭 결제
안전하고 믿을 수 있는 배송을 위한 일본 우편 배송 추적 서비스
주문 처리 과정
01
주문하기
"지금 주문하기"를 클릭하세요.
1단계
WhatsApp을 통해 고객 서비스에 문의하세요.
02
고객 서비스 담당자가 예약을 확인해 드립니다.
2단계
03
프런트 데스크에 하차해 주세요.
배송 라벨을 수하물에 부착하여 호텔 프런트 데스크에 맡겨주세요.
3단계
*프런트 데스크가 없는 아파트나 게스트하우스의 경우, 편의점에 짐을 맡겨주세요.
픽업 서비스
04
전담 직원이 호텔 프런트 데스크에서 고객님의 짐을 수령해 드립니다.
4단계
05
결제 확인
수령 후 2~3영업일 이내에 세관 신고 확인서를 받으실 수 있습니다. 결제는 신용카드 또는 기타 결제 수단을 이용하여 미국 달러/한국 원/중국 위안으로 가능합니다.
5단계
수하물을 받으세요
결제 확인 후, 고객님의 짐이 발송됩니다. 집에서 편히 쉬시면서 배송을 기다리세요!
06
6단계
일반적인 금지 품목
육류 제품
해산물, 동물성 제품, 계란, 식물, 날고기 또는 익힌 고기 및 고기 페이스트, 다진 고기, 육포, 컵라면, 카레, 인스턴트 콘소메와 같은 육류 가공품은 모두 운송이 금지됩니다. 또한 실온에서 쉽게 상하는 식품과 유제품도 포함됩니다. 육류 기반 건조 식품도 운송할 수 없습니다.
압축 가스
압축 가스는 헤어스프레이, 헤어 트리트먼트, 페이셜 미스트, 데오도란트와 같은 고압 에어로졸 제품 과 액화 가스 실린더를 말합니다 . 구매하시려는 제품이 고압 에어로졸 캔인지 확인해 주십시오. 항공 안전 규정으로 인해 불필요한 손실을 방지하기 위해 이러한 제품은 배송이 불가능합니다.
담배 및 주류 제품
담배, 전자담배, 베이프펜, 베이프 카트리지 등 모든 담배 제품은 금지됩니다.
위스키, 사케, 맥주와 같은 주류는 배송이 불가합니다.
가연성 가스/액체
모기퇴치제, 향수, 알코올, 에센셜 오일, 매니큐어, 페인트, 휘발유, 엔진 오일, 장뇌유, 테레빈유, 신너, 접착제, 자외선 차단제, 헤어 토닉, 일회용 휴대용 손난로, 폭죽 등 인화성이 있거나 특정 조건에서 인화성이 될 수 있는 모든 액체 제품은 배송할 수 없습니다.
항목 항공 안전 규정으로 인해 포장에 "화재 위험" 라벨이 부착된 제품은 배송이 불가능합니다. 분실을 방지하기 위해 사전에 확인해 주시기 바랍니다. 필요한 경우 해상 운송을 지원해 드릴 수 있습니다. 가격 및 자세한 사항은 고객 서비스 센터로 문의해 주십시오.
냉장/신선 식품
모든 해외 배송품은 상온에 보관되므로 냉동, 냉장 및 신선 식품은 창고 도착 시 해동되거나 상할 수 있습니다. 냉동 제품은 배송이 불가합니다.
냉장 및 신선 식품의 일부는 국제 배송이 가능하지만, 보관 또는 운송 중 발생하는 손상이나 변질에 대해서는 책임을 질 수 없음을 알려드립니다.
약물
홍콩 법에 따르면 마약류, 처방약, 치료용 의약품은 허가 없이 수입할 수 없습니다.
홍콩으로 수입이 금지된 일반적인 일본 의약품은 다음과 같습니다.
류카쿠산(목캔디)
히사미츠 통증 완화 패치 (처방전 필요)
이브 진통제
FX 점안액
다른 유사한 약물
예외 사항:
비타민과 일반 건강 보조 식품은 수입할 수 있습니다.
대만의 경우, 화장품 및 의약품 수입은 가능하지만, 한 번의 선적에서 전체 수하물 부피의 3분의 1을 초과해서는 안 됩니다.
배터리
배터리가 포함된 모든 제품은 배송이 불가능합니다. 보조 배터리 및 휴대용 충전기도 포함됩니다.
날카로운 물건
날카로운 물건
단검, 산업용 칼, 접이식 칼, 외날 또는 여러 날 칼과 같은 규제 대상 칼은 반입이 금지됩니 다. 세라믹 주방칼 또한 배송이 불가능합니다.
무기 및 모조 무기
무기, 모형 무기, 탄약, 규제 대상 도구 및 폭발물은 장난감 총과 장난감 칼을 포함하여 모두 금지됩니다.
고급 및 귀중품
본 서비스는 브랜드 상품이나 사치품, 동전, 지폐, 현금, 소지인 명의로 지급되는 모든 종류의 유가증권, 여행자 수표, 가공 또는 미가공 백금, 금 또는 은, 보석류 및 기타 귀중품의 배송을 허용하지 않습니다.
깨지기 쉬운 물건
국제 운송 중에는 충돌이 불가피할 수 있습니다. 도자기, 유리 제품, 유리병 등 깨지기 쉬운 물품은 직접 운반하시는 것을 권장합니다. 당사는 깨지기 쉬운 물품의 파손에 대해 책임을 지지 않으며, 고객님의 양해를 부탁드립니다.
파손되기 쉬운 물품은 신고가액 보상 대상이 아닙니다. 특별 보험이 필요하신 경우, 사전에 고객 서비스 센터로 문의해 주십시오.
기타 특수 화물 유형
소형 가전제품
변기 시트
낚싯대
스노보드
자전거
골프 장비
