분실물

1. 분실물 확인
분실물이 접수된 일본 호텔에 연락하십시오.
 

2. 주문 제출
온라인 신청서에 연락처 정보, 물품 정보 및 해외 배송 주소를 입력해 주세요.
“Luggage Size and Quantity” 항목에 “Lost Item”이라고 기재해 주세요.

예: 노트북, 30×20×3cm (Lost Item)
 

3. 주문 번호를 알려주세요
양식을 제출하시면 주문 접수 번호가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다.
호텔 프런트 데스크에 주문 번호와 성함을 알려주세요.
 

4. 제품이 당사 창고로 발송되었습니다
호텔에서 해당 물품을 포장하여 국내 택배를 통해 일본에 있는 저희 창고로 보내 처리 과정을 진행할 예정입니다.
 

5. 결제 및 상품 수령
상품이 저희 창고에 도착하면 배송비를 확인해 드리겠습니다.
결제가 완료되면 분실하신 물품은 국제 배송으로 고객님의 주소로 발송됩니다.